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大型連鎖的經營與運作


做好大型連鎖,開發進場固然讓人興奮,但隨著戰略合作的深入,我們會發現能為連鎖做的幾個方案我們都做過了,反復來做,似乎連鎖總部覺得沒什么價值了,那么接下來大型連鎖怎么經營和運作下去,怎么維持與連鎖戰略合作的熱度不減呢?

我手上經營著九芝堂、養天和兩大連鎖,雖然與他們的戰略合作已經近七年了,但我和這兩家連鎖的合作依舊保持了一定的溫度,雖然沒有當初合作時的熱度,但是只要有溫度我們才有長遠合作的基礎。其實我們與連鎖戰略合作的熱度最多不超過三年,一般就兩年,當初連鎖和我們展開戰略合作,就是看中了我們的服務營銷,特別是外場活動,但隨著活動開展后,隨著醫藥零售市場的變化,外場促銷型的服務營銷已經不那么是個香餑餑了。怎么維系和大型連鎖的合作呢,我總結下來,有以下幾點與大家分享:

1、不要丟掉自己的長處。我們的立身之本是外場促銷,雖然通過蜜月期已經做了全連鎖的大型連爆活動,但是這樣的活動聲勢浩大,其實效果一般,連鎖用了一兩次就不想再用了。但是外場促銷這種需求對于門店依舊稀缺,局部的連爆活動依舊需求旺盛,因此以部門為單位,以區域為單位的局部連爆活動,門店店慶活動,門店開業活動我們還是要搶著做,主動做。

2、升級自己的長處。外場促銷我們都是靠宣傳,靠方案及禮品的投入來挖掘外場效果和影響力,但門店追求的是效益,所以能否在活動期間提升門店的銷售,實現門店的利潤成為了關鍵,而要實現這一點,就必須擁有一支動銷能力強的隊伍在門店活動期間幫助門店實現銷售,這將讓我們的促銷活動更具備殺傷力和實際效果。因為受疫情影響,很多藥店今年不敢壓貨做活動,我們就推出了不進貨做活動,就是依靠著我們的動銷隊伍,在活動過程中很好的動銷了仁和中方產品,又帶動了門店的整體銷售,讓我們活動都接不贏,連鎖對我們的需求不降反增。

3、積極參與連鎖整體活動。每月推出單品方案:連鎖整體活動不再居于一個廠家,而更多是連鎖主導,因此,每次連鎖主導的活動,我們都積極參與進來,跟進我們已經形成規模的產品的單品方案,進一步做強做大自己的單品,讓自己在連鎖的地位在產品上有一定的支撐。

4、抓住連鎖事件營銷。勇于投入,讓連鎖覺得不能少了仁和。利用養天和總部搬遷、利用九芝堂一年一度的司慶活動,仁和中方都做了大手筆的投入,不計較一時得失,當這些投入做了以后,只要連鎖有需求,他首先就會來找你,然后我們可以提出我們的一些條件讓連鎖幫我們實現換取支持。讓我們仁和中方在連鎖中始終處于有利態勢,穩固于連鎖的合作。

5、不斷的推進新品。連鎖的產品也在推成出新,也不是一成不變的,連鎖商品部會對產品不斷的進行比對、淘汰和引進,機會永遠都有,所以公司出了什么新品,我們都應該給連鎖上新品會,爭取進場機會。我們品種在連鎖的厚度也決定了我們在連鎖的價值以及服務營銷展開的程度。

正是基于以上的經驗,我運作的九芝堂連鎖依舊保持著增長,今年實現銷售突破800萬,養天和也維持著1000萬的銷售達六年之久。基于以上經驗,我也運用到達嘉維康連鎖和竹海堂連鎖的戰略合作中,都取得銷售總量翻倍的增長。相信在張總的英明指導下,在我們熊總的帶領下,我有信心經營好我所轄的這些連鎖,讓他們成為和仁和中方連續戰略合作十年的連鎖藥店。


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